Системное мышление руководителя

Системное мышление известно уже давно. Оно отличается от обычного «редукционного» мышления, прежде всего целостностью анализа. Большинство руководителей начинают с попыток немедленно решить проблему или задачу, пытаясь таким образом сэкономить время. Но, учесть все события и последствия изменений можно только думая «холистически». Для облегчения процесса в системном мышлении принято использовать несколько профессиональных схем. Весь комплекс идей, связанных с обдумыванием целостной картины с учётом возможных изменений, можно описать одним термином «системный подход», который будет рассмотрен на занятии.

В результате обучения Вы сможете:

• рассматривать организации, как системы
• комплексно анализировать любые задачи и проблемы
• аргументировано убеждать собеседников в своей точке зрения
• повышать эффективность работы команды
• использовать схемы для формирования картины будущего своей компании
• быстрее находить решения сложных профессиональных проблем
• диагностировать и анализировать проблемы в работе компании и профессионально осуществлять необходимые изменения

Практика составляет около 60% от всего времени тренинга. Участник на протяжении занятия тренируются применять полученные знания для решения конкретной задачи из бизнеса по организации и реализации важного изменения.

СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ

Блок 1. Что ограничивает мышление человека.

• Понятие сложности
• Понятие разнообразия
• Стереотипы и ограничения

Блок 2. Системное мышление.

• Определение системы
• Определение системного мышления
• Как понять: перед Вами система или набор элементов?
• Обзор деятельности системного мыслителя
• Система – это точка зрения
• Основополагающие свойства систем (целостность и эмерджентность)
• Цели (назначение) системы
• Функции системы
• Определение границ системы
• Компоненты и подсистемы

Блок 3. Типы систем.

• Важность согласования точек зрения
• Холон и холархия (подход Zoom-Select)
• Типы систем
• Целевая система – центр всех координат

Блок 4. Концепция «Стейкхолдеров».

• Важность согласования точек зрения
• Холон и холархия (подход Zoom-Select)
• Стейкхолдеры и их интересы
• Типы (группы) стейкхолдеров
• Власть и влияния стейкхолдеров

Блок 5. Инструменты анализа.

• Причинно-следственные связи
• Петли обратных связей и запаздывание реакции
• Диаграммы причинной цикличности

Блок 6. Графическое представление содержания.

• Основные рекомендации по построению схем
• Схемы для диагностики и описания текущей ситуации
• Схемы для анализа ситуации и её последствий
• Схемы для планирования и осуществления сценариев изменений