Управление изменениями на предприятии. Как формировать будущее компании сегодня

Продолжительность2 дня (16 академ. часов)
Пройти обучение в учебном классе PRAKTIKA

    Организации никогда не бывают статичными. К примеру, в организацию приходят новые люди, или уходят старые, вводятся новые процедуры и стандарты работы, появляются крупные Клиенты, создаются дополнительные подразделения и открываются новые офисы. Постоянные изменения стали нормой для современного бизнеса. У руководителей всегда есть выбор: реагировать на эти изменения и «тушить пожары» в авральном режиме, или формировать будущее самим. В наше удивительное время руководители не могут полагать, что завтра – это просто продолжение сегодняшнего дня. Для достижения успешных результатов, им необходимо научиться формировать будущее своих компаний сегодня и эффективно реализовывать задуманное на практике. Этому посвящён тренинг «Управление изменениями».

    В результате обучения Вы сможете:

    • определять внешние и внутренние факторы, вызывающие изменения
    • анализировать и оценивать уровень необходимых изменений,
    • прогнозировать возможные причины сопротивления изменениям и выбирать способы преодоления этих сопротивлений
    • планировать программу изменений на основе ключевых этапов
    • сохранять и передавать наиболее полезный опыт, полученный в процессе реализации изменений
    • визуализировать изменения при помощи схем, для обеспечения лучшего понимания всеми участниками изменений сути предлагаемых решений

    Практика составляет около 60% от всего времени тренинга. Участник на протяжении занятия тренируются применять полученные знания для решения конкретной задачи из бизнеса по организации и реализации важного изменения.

    СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ

    Блок 1. Системный подход к изменениям

    • Почему изменение важно?
    • Ошибки руководителей, реализующих изменения.
    • Изменения, как переход от текущего к желаемому образу будущего.
    • Внешние и внутренние факторы вызывающие изменения (СТЕП и КО факторы).
    • Системное мышление (определение термина «Система»).
    • Системные понятия в области изменений (компоненты, элементы, подсистемы и границы системы).
    • Диагностика потребности в изменениях (Модель Надлера и Ташмена).

    Блок 2. Анализ ситуации изменения

    • Уровни изменения (фазы и уровни организационных изменений Рашфорд и Коглан).
    • Определение ситуации – контекста изменений.
    • Анализ поля сил (Курт Левин).
    • Сдерживающие силы: сопротивление изменению (Коттер и Шлезингер).
    • Как справиться с сопротивлением изменениям.
    • Анализ ситуации изменения (Модель Надлера и Ташмена).

    Блок 3. Осуществление программы изменения

    • Три этапа осуществления изменений (Курт Левин: Размораживание, Изменение, Замораживание).
    • «Контрольный список вопросов» по ситуации изменения.
    • Метод изменений «Системная Технология Вмешательства».
    • «Покровитель» проекта и команда.
    • Описание проекта изменений (Модель Надлера и Ташмена).
    • Ключевые моменты реализации изменений.
    • Организация контроля проведения изменений.

    Блок 4. Сохранение и передача полученного опыта

    Подведение итогов изменений при помощи:

    • Совещания «Разбор полётов»
    • Совещания «Ретроспектива»
    • Система фиксации и передачи опыта между подразделениями компании

    Блок 5. Визуализация изменений в схемах

    • Картинка заменяет тысячу слов.
    • Типы схем и графических техник.
    • Основные рекомендации по построению схем.